Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Kundenorientierter Service für unsere B2B und B2C-Kunden, wie Produktberatung, Angebotserstellung, Auftragsannahme, Katalog- und Preislistenversand
- Auftragsabwicklung mit Hilfe unseres Warenwirtschaftssystems
- Reklamationsmanagement und Retourenbearbeitung
- Kundenstammdatenpflege innerhalb des eigenen Verantwortungsbereiches
- Erstellen von Auswertungen
- Projektarbeit
- Gelegentliche Teilnahme an Messen
Was bietest Du?
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann/-frau
- Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
- Kundenorientierung, Dienstleistungsbereitschaft, Konflikt- und Teamfähigkeit, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Abteilungen
- Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Gute Kenntnisse von MS-Office und solide ERP-Erfahrung
- Deutsch in Wort und Schrift
- Sehr gute französische Sprachkenntnisse sind erforderlich
- Sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Was bieten wir?
- Eine langfristige, gemeinsame Entwicklung und Zusammenarbeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Einen attraktiven Arbeitsplatz mit einer nachhaltigen Ausrichtung
- Kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur
- Teamfeeling: Wohlfühlen & Gemeinschaft, z.B. durch Mitarbeiterevents
- Eine tolle verkehrsgünstige Lage im Herzen Kölns
- Home-Office und flexible Arbeitszeitmodelle
- Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse bei Familienzuwachs
- Gesundheitsförderung und kostenloses Trainieren in über 10.000 Fitnesseinrichtungen von Urban Sports
- Externe Mitarbeiterberatung (EAP) zu beruflichen und privaten Anliegen
- Langzeitkonten, u.a. für Sabbaticals
- Deutschlandticket als Jobticket zum Sonderpreis
- Dienstrad-Leasing
Interessiert? Dann lade uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines gewünschten Jahresgehaltes und des frühestmöglichen Eintrittstermins in unser Bewerberportal hoch.
Wenn Du Fragen hast, kannst du Dich gerne an unser People & Culture Team wenden unter Tel. 0221 / 1656 416.
Weitere Informationen zum Unternehmen und zur Marke BP® findest du unter www.bp-online.com
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Scope of activities
Sales and commerceCareer level
ProfessionalWorking time
Full timeLocations
Domstraße 55-73, 50668 Köln, GermanyHybrid work
Employment type
Permanent employment
BP bietet als inhabergeführtes Familienunternehmen Transparenz und flache Hierarchien. Die Übernahme von Verantwortung, unternehmerisches Denken und Handeln spielen eine wichtige Rolle. Dafür bieten wir anspruchsvolle Aufgaben, Verantwortung und Gestaltungsspielräume. Und weil Lernen ein fortwährender Prozess ist, bieten wir unseren Mitarbeiter*innen zusätzlich ein breit gefächertes Entwicklungsangebot.
Top-Lage
Die BP Büros sind fußläufig vom Kölner Hauptbahnhof und dem Kölner Dom zu erreichen. So ist BP sowohl von der Stadt als auch vom Umland schnell und bequem erreichbar.
Wir bieten dir auch das Deutschlandticket als Jobticket zum Sonderpreis an. Im direkten Umfeld des Unternehmens findest du zahlreiche Bistros, Restaurants und Cafés für deine Pause – oder treffe deine Kolleginnen und Kollegen im Pausenraum.
